POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. RESUMEN EJECUTIVO:

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y la normativa ecuatoriana vigente en materia de protección de datos personales, el QTGC informa a sus socios, clientes, proveedores, empleados y demás personas cuyos datos personales se encuentren bajo su custodia, que la organización tiene el compromiso de garantizar la seguridad, confidencialidad y privacidad de dichos datos. Para ello, el club ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción.

El club se compromete a utilizar los datos personales únicamente para las finalidades específicas para las cuales fueron recopilados, siempre con la autorización expresa del titular, y en estricto cumplimiento de su objeto social. Estas finalidades incluyen, entre otras: mantener comunicación con los titulares, gestionar membresías, facturación, envío de correspondencia, mensajes, comunicados, certificaciones, provisión de servicios, evaluación y mejora de la calidad del servicio, y cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

2. DIRIGIDA A:

La presente política aplica a todos los socios, clientes, proveedores, empleados, contratistas y cualquier persona natural cuyos datos personales sean tratados por el club, ya sea a través de su sitio web, aplicaciones móviles, formularios físicos o digitales, o cualquier otro medio de interacción con la organización.

3. OBJETIVO:

El objetivo de esta política es establecer los términos, condiciones y finalidades bajo los cuales el Quito Tenis y Golf Club realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y tratamiento de datos personales, garantizando la seguridad, confidencialidad y privacidad de la información. Asimismo, se establecen los procedimientos y canales de comunicación para que los titulares de los datos puedan ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Respetar la privacidad y confidencialidad de la información manejada.
  • Salvaguardar la información y limitar su uso conforme a lo previsto en las disposiciones legales.
  • Cumplir con las exigencias legales en materia de protección de datos personales.
  • Garantizar la confidencialidad de la información estratégica, técnica, comercial y administrativa.
  • Velar por que la información intercambiada, facilitada o creada en el marco de relaciones contractuales o laborales sea mantenida en estricta reserva.


4. ALCANCE DE LA POLÍTICA:

Para efectos de esta política, se considera dato personal a cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona natural, como nombres, correo electrónico, cédula de identidad, dirección, teléfono, entre otros. El tratamiento de estos datos se realizará de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables, garantizando los derechos de los titulares.

Esta política aplica a todos los datos personales de socios, clientes, proveedores, empleados y cualquier persona que interactúe con el club a través de sus canales físicos, digitales o electrónicos. La política es de acceso público y está disponible en el sitio web del club para que los titulares puedan conocer cómo se obtiene, trata y protege su información.

5. GENERALIDADES:

5.1. Marco legal:

Constitución de la República del Ecuador.

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

Ley Orgánica para la Transformación Digital y Audiovisual.

Reglamentos y normativas complementarias emitidas por las autoridades competentes.

5.2. Origen de la información:

Los datos personales tratados por el club pueden provenir de:

  • Formularios físicos o digitales completados por los titulares.
  • Interacciones con el sitio web, aplicaciones móviles o redes sociales del club.
  • Negociaciones comerciales, contratos o relaciones contractuales.
  • Comunicaciones directas con los titulares (correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc.).

5.3. Terminología básica:

  • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
  • Titular del dato: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Responsable del tratamiento: El Quito Tenis y Golf Club, como entidad que decide sobre el tratamiento de los datos.
  • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
  • Dato público: Información que no es considerada privada o sensible, como el estado civil o la profesión.
  • Dato privado: Información de carácter íntimo o reservado, relevante solo para el titular.
  • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (etnia, religión, salud, orientación sexual, etc.)

6. CONTEXTO ESTRATÉGICO DE LA POLÍTICA:

El club se compromete a garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información personal, implementando controles técnicos y organizativos para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos. Asimismo, se asegura de que el tratamiento de datos personales cumpla con los principios de legalidad, transparencia, finalidad y minimización.

7. LINEAMIENTOS GENERALES DE LA POLÍTICA:

Toda información confidencial debe ser protegida mediante medidas de seguridad adecuadas, incluyendo el uso de contraseñas seguras, encriptación y acceso restringido.

En caso de pérdida o acceso no autorizado a datos personales, se notificará de manera inmediata a las autoridades competentes y a los titulares afectados, cuando corresponda.

Los empleados y colaboradores del club están obligados a mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso en el ejercicio de sus funciones.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES:

El club reconoce y garantiza los siguientes derechos a los titulares de datos personales:

  • Acceso: Conocer la información personal que se encuentra en las bases de datos del club.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
  • Revocación: Revocar la autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de datos personales en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Solicitar la entrega de datos personales en un formato estructurado y de uso común.
  • Los titulares pueden ejercer estos derechos a través de los canales de comunicación establecidos por el club, los cuales se detallan en el sitio web oficial.

9. DERECHOS DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES:

El club se compromete a respetar los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes en el tratamiento de sus datos personales. Para el tratamiento de datos de menores de edad, se requerirá la autorización expresa de su representante legal, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. CANALES DE COMUNICACIÓN:

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, los titulares pueden contactar al club a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico:
  • Dirección física:
  • Teléfono:

El club se compromete a responder las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

11. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES:

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web del club y podrá ser actualizada periódicamente para adaptarse a cambios normativos o operativos. Cualquier modificación será comunicada a los titulares de manera oportuna.